Service client

Le service clientèle du site est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h par courrier électronique à : contact@yadutalent.fr ou par courrier postal à l’adresse suivant: 76 avenue Pasteur 93100 Montreuil.

Dans ces deux cas, www.yadutalent.fr s’engage à apporter une réponse sous 7 jours ouvrés.

Droit de rétractation

Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la commande, sauf pour les produits mentionnés à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation.

Pour les commandes de plusieurs articles livrés séparément, le délai de rétractation court à compter du jour où le dernier colis est réceptionné.

Pour exercer ce droit de rétractation, Le Client envoie une déclaration à l’adresse : contact@yadutalent.fr en précisant en précisant votre nom, le numéro de commande et la référence de votre achat à retourner.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de YADUTALENT,

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le ……/……/…… et reçu le ……/……/……

Désignation du ou des biens :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur:

Signature du consommateur :

Date de la demande :

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 5 jours à compter de la notification de la rétractation à l’expéditeur par le Client. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du Client.

Il sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la Commande dans les 14 jours suivants la prise de connaissance par www.yadutalent.fr de sa déclaration de rétractation.

Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.